Urgence chauffage 24h/24, 7j/7
Chaudière Chaffoteaux en panne ?
Appelez maintenant.
Plus de chauffage, plus d'eau chaude, fuite ou code erreur : notre ligne d'urgence est ouverte jour et nuit à Paris et en Île-de-France.
06 44 64 36 86Disponible maintenant Paris & Île-de-France Spécialistes Chaffoteaux
Réponse immédiate
Un interlocuteur au téléphone à toute heure, intervention le jour même selon le secteur.
Spécialistes Chaffoteaux
Techniciens habitués à la gamme Green Ultra, pièces d'origine, devis avant réparation.
Toute l'Île-de-France
Paris, petite et grande couronne, Seine-et-Marne et Oise.
Odeur de gaz ou suspicion de monoxyde ? Sécurité d'abord.
N'utilisez aucun interrupteur ni appareil électrique, n'allumez pas de flamme et ne forcez pas le redémarrage de la chaudière.
- 1. Coupez l'arrivée de gaz au compteur si possible.
- 2. Aérez largement (ouvrez les fenêtres).
- 3. Sortez du logement, ne créez aucune étincelle.
- 4. Appelez l'urgence gaz GRDF (0 800 47 33 33), puis le 18 ou 112.
Maux de tête, nausées, vertiges de plusieurs occupants : pensez au monoxyde de carbone (CO), évacuez et appelez les secours. Contactez-nous ensuite pour le diagnostic et la remise en service de votre chaudière Chaffoteaux.
Que faire en attendant notre technicien
Quelques gestes simples sécurisent la situation et accélèrent le diagnostic. En cas de doute, ne touchez à rien et appelez-nous.
Chaudière à l'arrêt
Vérifiez que l'alimentation électrique et l'arrivée de gaz sont ouvertes, et notez le code erreur affiché. Évitez les redémarrages répétés.
Perte de pression / fuite
Si la pression est basse (sous 1 bar) sans fuite visible, ne réajoutez pas d'eau à répétition. En cas de fuite, coupez l'arrivée d'eau de la chaudière.
Plus d'eau chaude
Notez si le chauffage fonctionne encore : cela aide au diagnostic (vanne 3 voies, échangeur, sonde sanitaire). Ne démontez rien vous-même.
Vous voulez comprendre la panne en détail (symptômes, codes erreur, tarifs) ? Consultez notre page dépannage d'urgence.
Chaque minute compte — un technicien spécialiste Chaffoteaux peut intervenir aujourd'hui.
06 44 64 36 86Questions d'urgence
Êtes-vous joignables tout de suite, même la nuit ?
Oui. Notre ligne d'urgence est ouverte 24h/24 et 7j/7, nuits, week-ends et jours fériés compris. Appelez le 06 44 64 36 86 : nous vous guidons immédiatement et déclenchons une intervention.
Je sens une odeur de gaz, que dois-je faire ?
Ne touchez à aucun interrupteur ni appareil électrique, n'allumez pas de flamme. Coupez l'arrivée de gaz au compteur si vous y avez accès, ouvrez les fenêtres, sortez du logement et appelez l'urgence gaz GRDF (0 800 47 33 33) puis le 18 ou 112. Contactez-nous ensuite pour la remise en service.
Faut-il couper la chaudière en attendant votre arrivée ?
En cas de fuite d'eau ou de bruit anormal violent, coupez l'alimentation électrique et l'arrivée d'eau de la chaudière. Pour une simple mise en sécurité avec code erreur, laissez l'appareil en l'état et notez le code.
Chauffagiste indépendant spécialisé Chaffoteaux — nous ne sommes pas le SAV officiel du fabricant.